Podmínky poskytování služeb

Tyto obchodní podmínky poskytování služeb závazně upravují smluvní vztah mezi klientem a společností Data Insight Institute s.r.o. Používáním našich webových stránek a odesláním poptávky nebo objednáním našich služeb s těmito podmínkami plně souhlasíte. Naše společnost se úzce specializuje na pokročilou datovou analytiku a následné strategické poradenství. Zavazujeme se poskytovat naše analytické služby s maximální možnou odbornou péčí a profesionalitou. Abychom mohli odvést špičkovou práci, je klient povinen poskytnout nám veškerou součinnost nezbytnou pro řádné provedení analýz. To zahrnuje zejména včasné předání dat a přístupů k příslušným firemním systémům.

Veškeré citlivé informace, které nám klient v rámci spolupráce předá, považujeme automaticky za přísně důvěrné. Účinné uzavření smlouvy probíhá vždy na základě odsouhlasené písemné objednávky nebo podpisu vzájemné rámcové smlouvy. Cenové podmínky našich služeb jsou sjednány individuálně na základě náročnosti a celkového rozsahu daného projektu. Standardní fakturace probíhá elektronicky se splatností čtrnácti kalendářních dní, pokud není výslovně dohodnuto jinak. V případě hrubého prodlení s platbou jsme ze zákona oprávněni klientovi účtovat úrok z prodlení. Rovněž si vyhrazujeme právo dočasně pozastavit poskytování služeb, pokud je klient v prodlení s úhradou dřívějších faktur.

Veškeré naše analytické výstupy, vizualizační dashboardy a zpracované reporty zůstávají do okamžiku úplného zaplacení výhradně naším majetkem. Teprve po uhrazení plné ceny získává klient nevýhradní, časově neomezenou licenci k užití těchto výstupů pro své interní obchodní potřeby. Naše proprietární metodologie, napsané zdrojové kódy a analytická know-how jsou striktně chráněny autorským právem. Klient proto není v žádném případě oprávněn tyto zdrojové materiály dále licencovat nebo přeprodávat třetím stranám bez našeho výslovného písemného souhlasu.

Je důležité zdůraznit, že konečná odpovědnost za obchodní rozhodnutí učiněná na základě našich datových výstupů nese výhradně management klienta. Z podstaty věci nezaručujeme a ani nemůžeme zaručit, že implementace našich doporučení automaticky povede k okamžitému zvýšení vašeho finančního zisku. Naše odpovědnost za případnou prokazatelnou škodu vzniklou v souvislosti s našimi službami je vždy omezena maximálně do výše uhrazené odměny za daný konkrétní projekt. Klient má nezpochybnitelné právo reklamovat vady našich služeb, a to bez zbytečného odkladu po jejich prokazatelném zjištění. Všechny oprávněné reklamace řešíme přednostně a to primárně bezplatnou opravou nebo hloubkovým doplněním předaných výstupů.

Uzavřenou smlouvu lze standardně ukončit písemnou výpovědí obou stran s předem dohodnutou výpovědní lhůtou. V případě mimořádně závažného porušení těchto podmínek můžeme smlouvu vypovědět s okamžitou platností. Veškeré tyto obchodní podmínky i samotná spolupráce se řídí výhradně platným právním řádem České republiky. Případné nedorozumění nebo vzniklé spory se budeme vždy snažit řešit nejprve mimosoudní cestou a ke vzájemnému smíru. Pokud přesto nedojde k oboustranné dohodě, k finálnímu řešení sporů jsou příslušné výhradně obecné soudy v České republice. Jako poskytovatelé jsme oprávněni tyto podmínky v čase průběžně měnit a aktualizovat, přičemž platná verze je vždy volně k dispozici na našem webu.